【満足度No.1】北海道発祥のコンビニ「セイコーマート」とは?セコマは地震にも神対応!

突然ですが、みなさん、「コンビニ」といえば何を思い浮かべますか?

例えば、セブンイレブン、ローソンあるいはファミリーマートと答えるかもしれません。

ですが、これを北海道の人に質問すると一変します。

友人A
友人A

「あーセイコーマートかなー」

セイコーマート?

聞いたこともない人はもちろんいるでしょう。

ですがこちらをご覧下さい。

(引用元:CSnews

この調査によると、なんと全国で顧客満足度No.1のコンビニはセブンイレブンやローソンではなくセイコーマートなんです。

これからセイコーマートとはどんなコンビニなのか紹介していきます!

北海道ご当地コンビニ「セイコーマート」の特徴とは?

オレンジ色がイメージカラーで北海道の人達に馴染みの深いセイコーマート。最大の特徴は他のコンビニとは決定的に違う「独自路線」。それは、「北海道」だからこそできる、安価ながら美味しい商品と、「HOT CHEF(ホットシェフ)」です!

①安くて美味しい商品

まず、北海道産の素材を使った自社商品の数が他のコンビニと比べてものすごく多いです。ローソンの倍ほどの豊富さ。また、野菜には合成着色料や合成保存料が入っていません。これらが美味しさの秘訣の1つです。また、その分コストもかからないので安いです。例えば、「100円惣菜」や「100円パスタ」が販売されています。自社で揃えているから安いんですね。

②HOT CHEF

また、セイコーマートには「HOT CHEF」があります!これがセイコーマートの大きな特徴と言ってもいいでしょう。「HOT CHEF」とは店内で調理して出来たての商品を売るシステムです。なんとガスでご飯を炊いてます。さすがに1からの調理はしていませんが、半調理からの調理で美味しく出来たてなアツアツご飯を食べられるということなんですね。

【神対応】北海道地震の被災を支えたコンビニ

こちらのツイートをご覧下さい。

 

なんとセイコーマートには被災時の「非常時マニュアル」が存在していて、停電した際には車のDC電源(シガーソケット)から店舗に電源を給電し、営業を続けることが書かれています。なんと北海道全域停電にもかかわらず、休業したのは地震で店舗が損傷した7店舗のみ。まさに神対応。

最後に

北海道の人々に愛されるコンビニ「セイコーマート」が顧客満足度No.1になったのは美味しい商品はもちろんのこと、顧客に対する神対応があったからなんですね。北海道に行った際には色々なところにあるのでぜひ行ってほしいですね!!!

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